Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Ηλεκτρονικών Πωλήσεων διέπουν την πρόσβαση, την πλοήγηση και τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος (ιστότοπος: www.calliopiscents.gr) της επιχείρησης Γεωργακοπούλου Καλλιόπη (εφεξής η «Επιχείρηση»), καθώς και κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω αυτού και στο πλαίσιο της δραστηριότητας λιανικής πώλησης.
Η πρόσβαση στον ιστότοπο, η χρήση του περιεχομένου του, η δημιουργία λογαριασμού, η υποβολή παραγγελίας και γενικότερα κάθε χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγονται την πλήρη, ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, όπως κάθε φορά ισχύουν.
Σε περίπτωση που ο χρήστης ή πελάτης δεν συμφωνεί με το σύνολο ή μέρος των παρόντων όρων, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ιστοτόπου και από κάθε συναλλαγή μέσω αυτού.
Ο ιστότοπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα ανήκουν και λειτουργούν από την επιχείρηση:
Γεωργακοπούλου Καλλιόπη
Έδρα: Θερμοπυλών 118, Μοσχάτο
ΑΦΜ: 051401274
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6947823844
Email γενικής επικοινωνίας: info@calliopiscents.gr
Email εξυπηρέτησης παραγγελιών / επιστροφών: info@calliopiscents.gr
Ο ιστότοπος παρέχει πληροφορίες για την Επιχείρηση, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, καθώς και δυνατότητα ηλεκτρονικής αγοράς προϊόντων.
Οι παρόντες όροι εφαρμόζονται:
Τυχόν ειδικότεροι όροι που αφορούν συγκεκριμένα προϊόντα, εμπορικές κατηγορίες, προσφορές, προωθητικές ενέργειες, λογαριασμούς χονδρικής ή άλλες ειδικές υπηρεσίες της Επιχείρησης υπερισχύουν, κατά περίπτωση, των παρόντων όρων.
Η χρήση του ιστοτόπου και η πραγματοποίηση παραγγελιών επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα σύμφωνα με τον νόμο.
Ο χρήστης και ο πελάτης δηλώνουν και εγγυώνται ότι όλα τα στοιχεία που υποβάλλουν στην Επιχείρηση είναι αληθή, πλήρη, ακριβή και επικαιροποιημένα.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει τα στοιχεία αυτά και να ζητεί συμπληρωματικά έγγραφα ή πληροφορίες οποτεδήποτε.
Η Επιχείρηση δεν υπέχει ευθύνη για καθυστερήσεις, αδυναμία εκτέλεσης παραγγελίας ή άλλη συνέπεια που οφείλεται σε εσφαλμένη, αναληθή, ελλιπή ή παραπλανητική καταχώριση στοιχείων από τον χρήστη ή τον πελάτη.
Για την υποβολή παραγγελίας ή τη χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, ο χρήστης μπορεί να δημιουργεί λογαριασμό, όπου αυτό υποστηρίζεται τεχνικά από το σύστημα.
Ο χρήστης φέρει αποκλειστική ευθύνη για:
α) τη διαφύλαξη του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης,
β) κάθε πράξη που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του,
γ) την άμεση ενημέρωση της Επιχείρησης σε περίπτωση απώλειας, διαρροής ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των στοιχείων πρόσβασης.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει, περιορίσει ή απενεργοποιήσει λογαριασμό χρήστη, προσωρινά ή οριστικά, ιδίως όταν:
Επιπλέον, η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ζητεί κάθε αναγκαίο στοιχείο για την ταυτοποίηση και αξιολόγηση του αιτούντος, να ζητεί φορολογικά, εταιρικά, εμπορικά ή πιστοληπτικά στοιχεία, να απορρίπτει αίτηση δημιουργίας λογαριασμού χωρίς υποχρέωση ειδικής αιτιολόγησης, να αναστέλλει ή να ανακαλεί λογαριασμό σε περίπτωση παράβασης όρων, οφειλών κάθε είδους προς αυτήν ή αμφισβήτησης φερεγγυότητας, καθώς και να εφαρμόζει ειδικούς περιορισμούς ως προς τις ποσότητες, τη γεωγραφική περιοχή πώλησης ή τη συχνότητα παραγγελιών.
Η πρόσβαση σε τιμές χονδρικής, ειδικές εμπορικές λειτουργίες, επαγγελματικούς τιμοκαταλόγους ή ειδικό περιβάλλον B2B παρέχεται αποκλειστικά κατά την κρίση της Επιχείρησης και μόνο κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας, αξιολόγησης και έγκρισης.
Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που αναρτώνται στον ιστότοπο σχετικά με τα προϊόντα, όπως περιγραφές, φωτογραφίες, διαστάσεις, τεχνικά χαρακτηριστικά, χρήσεις, ιδιότητες και τιμές, να είναι κατά το δυνατόν ακριβείς και επικαιροποιημένες.
Ωστόσο, η Επιχείρηση δεν εγγυάται ότι:
Η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι ενδεικτική και δύναται να μεταβάλλεται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Η εμφάνιση προϊόντος στον ιστότοπο δεν συνιστά δέσμευση της Επιχείρησης για άμεση ή υποχρεωτική πώληση αυτού.
Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα:
Ο πελάτης ενημερώνεται πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας για το συνολικό τίμημα, συμπεριλαμβανομένων των επιβαρύνσεων που είναι γνωστές κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας.
Η ανάρτηση προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα έχει χαρακτήρα πρόσκλησης προς τον χρήστη να υποβάλει πρόταση αγοράς και δεν συνιστά δεσμευτική πρόταση της Επιχείρησης προς σύναψη σύμβασης.
Η παραγγελία θεωρείται πρόταση αγοράς εκ μέρους του πελάτη προς την Επιχείρηση.
Η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας ούτε κατάρτιση της σύμβασης πώλησης.
Η σύμβαση θεωρείται ότι καταρτίζεται μόνον εφόσον και όταν η Επιχείρηση αποδεχθεί ρητά ή σιωπηρά την παραγγελία, ιδίως με:
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει κάθε παραγγελία πριν από την αποδοχή της.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα, κατά την επιχειρηματική της κρίση, να μην αποδεχθεί, να περιορίσει, να αναβάλει ή να ακυρώσει παραγγελία, εν όλω ή εν μέρει, ιδίως στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας μετά από είσπραξη ποσού, η Επιχείρηση υποχρεούται στην επιστροφή του ποσού που πράγματι εισέπραξε για την παραγγελία που δεν εκτελέσθηκε, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η πληρωμή των παραγγελιών μπορεί να πραγματοποιείται με έναν ή περισσότερους από τους ακόλουθους τρόπους, όπως κάθε φορά ισχύουν και εμφανίζονται διαθέσιμοι στον ιστότοπο:
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να καταργεί διαθέσιμους τρόπους πληρωμής οποτεδήποτε, να ζητεί πλήρη προπληρωμή, να αρνείται την παροχή πίστωσης, να απαιτεί προκαταβολή και εν γένει να θέτει ειδικούς οικονομικούς όρους κατά την κρίση της.
Σε περίπτωση τραπεζικής κατάθεσης, η εκτέλεση της παραγγελίας δύναται να αρχίζει μόνο μετά την πλήρη εμφάνιση και επιβεβαίωση της πληρωμής.
Τυχόν έξοδα διατραπεζικής μεταφοράς βαρύνουν εξ ολοκλήρου τον πελάτη και η παραγγελία δεν θεωρείται εξοφλημένη στην περίπτωση παρακράτησης σχετικών εξόδων εις βάρος της Επιχείρησης.
Λογαριασμός Alpha Bank:
GR1201401160116002002033899
Δικαιούχος: Γεωργακοπούλου Καλλιόπη
Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται με τους τρόπους που η Επιχείρηση ορίζει κάθε φορά, ενδεικτικά μέσω courier, μεταφορικής εταιρείας, παραλαβής από κατάστημα / αποθήκη ή ιδίων μέσων της Επιχείρησης.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και εξαρτώνται από παράγοντες όπως:
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους ή σε γεγονότα εκτός της σφαίρας ελέγχου της.
Ο πελάτης υποχρεούται κατά την παραλαβή:
Αν ο πελάτης ενεργεί ως καταναλωτής και η σύμβαση συνάπτεται εξ αποστάσεως, έχει, κατ’ αρχήν, το δικαίωμα να υπαναχωρήσει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς να αναφέρει λόγο, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η υπαναχώρηση ασκείται με σαφή δήλωση του καταναλωτή προς την Επιχείρηση στο email:
Για την αποδοχή επιστροφής λόγω υπαναχώρησης, το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται:
Τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων σε περίπτωση υπαναχώρησης βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη / καταναλωτή, εκτός αν η Επιχείρηση έχει ρητώς δηλώσει ότι τα αναλαμβάνει.
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος που εμφανίζει μείωση αξίας λόγω χρήσης πέραν της αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, η Επιχείρηση δικαιούται να συμψηφίζει ή να παρακρατεί το αντίστοιχο ποσό από την επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Η Επιχείρηση δεν υποχρεούται να επιστρέφει τυχόν πρόσθετα ή συμπληρωματικά έξοδα αποστολής που προέκυψαν επειδή ο καταναλωτής επέλεξε τρόπο παράδοσης ακριβότερο από τη φθηνότερη τυπική μέθοδο παράδοσης που προσφερόταν.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει στις περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο, όπως ενδεικτικά:
Εκτός του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, όπου αυτό εφαρμόζεται, κάθε τυχόν πρόσθετη δυνατότητα επιστροφής, αλλαγής, πίστωσης ή αντικατάστασης προϊόντων παρέχεται μόνο εφόσον υπάρχει σχετική πρόβλεψη κατά τη σύναψη της συγκεκριμένης πώλησης.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να αξιολογεί κάθε σχετικό αίτημα κατά περίπτωση, με βάση:
Η Επιχείρηση δύναται επίσης να ζητεί αποδεικτικά αγοράς και να ελέγχει την κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος πριν από οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων, αλλαγή ή πίστωση, με την επιφύλαξη πάντοτε των νόμιμων δικαιωμάτων του καταναλωτή.
Σε περίπτωση πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας, ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα που του παρέχει η εφαρμοστέα νομοθεσία.
Ο πελάτης οφείλει να γνωστοποιεί το πρόβλημα στην Επιχείρηση εντός εύλογου χρόνου και να παρέχει κάθε αναγκαίο στοιχείο, φωτογραφία, περιγραφή ή αποδεικτικό στοιχείο που θα ζητηθεί για την αξιολόγηση του αιτήματος.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να ελέγξει το προϊόν πριν αποδεχθεί ότι υφίσταται ελάττωμα ή ευθύνη της, χωρίς να περιορίζονται τα δικαιώματα που παρέχει η νομοθεσία στον καταναλωτή.
Όλο το περιεχόμενο του ιστοτόπου, περιλαμβανομένων ενδεικτικά κειμένων, φωτογραφιών, γραφικών, εμπορικών σημάτων, διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, σχεδιασμού, βάσεων δεδομένων και λογισμικού, αποτελεί αντικείμενο πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Επιχείρησης ή τρίτων που έχουν χορηγήσει σχετική άδεια.
Απαγορεύεται αυστηρά οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή, αποθήκευση, διανομή, τροποποίηση, επανέκδοση, μεταφόρτωση, παρουσίαση, δημόσια εκτέλεση, εμπορική εκμετάλλευση ή εν γένει χρήση του περιεχομένου, εν όλω ή εν μέρει, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της Επιχείρησης.
Απαγορεύεται ιδίως:
Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται παντός νόμιμου δικαιώματός της σε περίπτωση παραβίασης των παρόντων όρων.
Η Επιχείρηση καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος, χωρίς όμως να εγγυάται ότι:
Στο μέτρο που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για έμμεση ή αποθετική ζημία, απώλεια κέρδους, πελατείας, ευκαιρίας ή δεδομένων, ζημία από καθυστερήσεις ή ακυρώσεις που οφείλονται σε τρίτους, ζημία από μη εξουσιοδοτημένη χρήση λογαριασμού, ζημία από προσωρινή μη διαθεσιμότητα του ιστοτόπου ή για τυπογραφικά, αριθμητικά ή τεχνικά σφάλματα που δεν είχαν εντοπιστεί εγκαίρως.
Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης υποχρεώσεών της όταν αυτή οφείλεται, άμεσα ή έμμεσα, σε περιστατικά ανωτέρας βίας ή γεγονότα εκτός εύλογου ελέγχου της, όπως ενδεικτικά:
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου της Επιχείρησης.
Η χρήση cookies και συναφών τεχνολογιών διέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Cookies της Επιχείρησης.
Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους, παραπομπές ή ενσωματώσεις περιεχομένου από ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων.
Η Επιχείρηση δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τη διαθεσιμότητα, τους όρους χρήσης ή τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων αυτών.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους, εν όλω ή εν μέρει, για λόγους συμμόρφωσης με τη νομοθεσία, βελτίωσης της λειτουργίας του ιστοτόπου, αλλαγής της εμπορικής πολιτικής ή για οποιονδήποτε άλλο επιχειρηματικό λόγο.
Οι νέοι όροι ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο.
Η συνέχιση της χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος μετά τη δημοσίευσή τους συνιστά αποδοχή τους, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό δίκαιο.
Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από ή σε σχέση με τη χρήση του ιστοτόπου, του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τις συναλλαγές μέσω αυτού υπάγεται στην αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Αθήνας, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικών διατάξεων της νομοθεσίας περί προστασίας καταναλωτή.
Για οποιαδήποτε πληροφορία, αίτημα ή διευκρίνιση σχετικά με τον ιστότοπο, τις παραγγελίες, τις επιστροφές ή τους παρόντες όρους, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Επιχείρηση στα εξής στοιχεία:
Διεύθυνση: Θερμοπυλών 118, Μοσχάτο
Τηλέφωνο: 6947823844
Email: info@calliopiscents.gr
Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών: info@calliopiscents.gr
Ωράριο εξυπηρέτησης: Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–16:00
We use cookies to improve your experience on our site. By using our site, you consent to cookies.
Manage your cookie preferences below:
Essential cookies enable basic functions and are necessary for the proper function of the website.
You can find more information in our Πολιτική Cookies and Πολιτική Απορρήτου.