FAQ

CANDLES

C1. Πόση ώρα πρέπει να καίει το κερί την πρώτη φορά;

Για το πρώτο άναμμα, αφήστε το κερί να καίει μέχρι να δημιουργηθεί πλήρης λιωμένη επιφάνεια σε όλη τη διάμετρο του κεριού. Αυτό βοηθά στην ομοιόμορφη καύση στις επόμενες χρήσεις και μειώνει την πιθανότητα να δημιουργηθεί τούνελ.

C2. Κάθε πότε πρέπει να κόβω το φυτίλι;

Το φυτίλι πρέπει να κόβεται πριν από κάθε άναμμα. Ένα φυτίλι περίπου 5 mm βοηθά το κερί να καίει πιο καθαρά, μειώνει τον καπνό και συμβάλλει στην καλύτερη απόδοση του αρώματος.

C3. Γιατί το κερί μου κάνει τούνελ;

Το τούνελ συνήθως δημιουργείται όταν το κερί δεν έχει καεί αρκετή ώρα στο πρώτο άναμμα ώστε να λιώσει ολόκληρη η επιφάνειά του. Για καλύτερη απόδοση, κάθε άναμμα πρέπει να επιτρέπει στο κερί να δημιουργεί ομοιόμορφη λιωμένη επιφάνεια.

C4. Γιατί εμφανίζεται μαύρος καπνός;

Ο μαύρος καπνός μπορεί να οφείλεται σε μεγάλο φυτίλι, σε ρεύματα αέρα ή σε υπερβολικά μεγάλη διάρκεια καύσης. Δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το κερί είναι κακής ποιότητας, αλλά συνήθως δείχνει ότι χρειάζεται μικρή προσαρμογή στη χρήση.

C5. Πόση ώρα μπορώ να αφήνω αναμμένο το κερί;

Συνιστάται να μην καίει το κερί για περισσότερες από τέσσερις συνεχόμενες ώρες. Η υπερβολικά μεγάλη διάρκεια καύσης μπορεί να επηρεάσει τη συμπεριφορά του φυτιλιού, την απόδοση του αρώματος και τη συνολική εμπειρία χρήσης.

C6. Πώς αποθηκεύω τα κεριά;

Τα κεριά πρέπει να αποθηκεύονται σε δροσερό και ξηρό μέρος, μακριά από άμεσο ηλιακό φως, υψηλές θερμοκρασίες και πηγές θερμότητας. Έτσι προστατεύεται καλύτερα το άρωμα, το κερί και η συνολική ποιότητα του προϊόντος.

REED DIFFUSERS

D1. Πόσα reeds πρέπει να χρησιμοποιώ;

Ο αριθμός των reeds εξαρτάται από το μέγεθος του χώρου και την ένταση αρώματος που επιθυμείτε. Περισσότερα reeds αυξάνουν τη διάχυση του αρώματος, αλλά επιταχύνουν και την κατανάλωση του υγρού. Για πιο διακριτικό και μεγαλύτερης διάρκειας αποτέλεσμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λιγότερα reeds.

D2. Κάθε πότε πρέπει να αλλάζω τα reeds;

Δεν υπάρχει συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, καθώς η ανάγκη αλλαγής εξαρτάται από τη χρήση και τις συνθήκες του χώρου. Εάν η ένταση του αρώματος έχει μειωθεί σημαντικά, παρότι υπάρχει ακόμη υγρό στο diffuser, είναι πιθανό τα reeds να έχουν κορεστεί ή να έχουν φράξει. Η αντικατάστασή τους συνήθως αποκαθιστά τη σωστή διάχυση του αρώματος.

D3. Πόσο διαρκεί ένα reeddiffuser;

Η διάρκεια ενός reeddiffuser εξαρτάται από τη σύνθεση του προϊόντος, τη θερμοκρασία του χώρου, την κυκλοφορία του αέρα, την υγρασία και τον αριθμό των reeds που χρησιμοποιούνται. Οι πιο θερμοί χώροι, τα ρεύματα αέρα και τα περισσότερα reeds συνήθως μειώνουν τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

D4. Γιατί δεν μυρίζω πλέον το reeddiffuser;

Η όσφρησή μας συχνά προσαρμόζεται σε ένα άρωμα που υπάρχει συνεχώς στον χώρο. Αν όμως η απόδοση έχει πραγματικά μειωθεί, είναι πιθανό τα reeds να έχουν κορεστεί ή να έχουν φράξει από σκόνη, υγρασία και υπολείμματα αρωματικών ελαίων. Σε αυτή την περίπτωση, η αλλαγή των reeds μπορεί να επαναφέρει σημαντικά την απόδοση του diffuser.

D5. Πού είναι καλύτερο να τοποθετείται ένα reeddiffuser;

Το reeddiffuser αποδίδει καλύτερα σε σημείο με ήπια κυκλοφορία αέρα, μακριά από άμεση ηλιακή ακτινοβολία, έντονα ρεύματα και πηγές θερμότητας. Η σωστή τοποθέτηση βοηθά το άρωμα να διαχέεται πιο ισορροπημένα και να διαρκεί περισσότερο.

D6. Πρέπει να γυρίζω τα reeds;

Μπορείτε να γυρίζετε τα reeds όταν θέλετε να ενισχύσετε προσωρινά την ένταση του αρώματος. Η διαδικασία πρέπει να γίνεται με προσοχή, ώστε το υγρό να μην έρθει σε επαφή με ξύλινες, βαμμένες ή ευαίσθητες επιφάνειες.

WAX MELTS

W1. Τι είναι τα waxmelts;

Τα waxmelts είναι μικρά κομμάτια αρωματικού κεριού που χρησιμοποιούνται σε ειδικό αρωματιστή χωρίς φυτίλι. Καθώς θερμαίνονται, λιώνουν και απελευθερώνουν το άρωμά τους στον χώρο.

W2. Πότε αντικαθιστώ το waxmelt;

Το waxmelt δεν χρειάζεται να αντικατασταθεί επειδή απλώς πάγωσε ξανά μετά τη χρήση. Αντικαταστήστε το μόνο όταν το άρωμα έχει εξασθενήσει αισθητά και δεν αποδίδει πλέον στον χώρο.

W3. Μπορώ να αλλάζω εύκολα άρωμα;

Ναι. Η ευκολία αλλαγής αρώματος είναι ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα των waxmelts. Μπορείτε να αλλάζετε άρωμα ανάλογα με τη διάθεση, την εποχή ή τη στιγμή της ημέρας.

W4. Να χρησιμοποιήσω ηλεκτρικό ή κεραμικό αρωματιστή;

Και οι δύο επιλογές μπορούν να προσφέρουν καλό αποτέλεσμα, αρκεί ο αρωματιστής να παρέχει ήπια και σταθερή θερμότητα. Η υπερβολική θερμότητα μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα της αρωματικής εμπειρίας.

W5. Μπορώ να αναμείξω διαφορετικά αρώματα;

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε δικούς σας συνδυασμούς αναμειγνύοντας δύο ή περισσότερα waxmelts. Είναι ένας ευέλικτος τρόπος να προσαρμόσετε την ατμόσφαιρα του χώρου στη διάθεση ή στην περίσταση.

W6. Χρειάζεται να προσθέσω νερό;

Όχι. Τα waxmelts χρησιμοποιούνται μόνα τους στον αρωματιστή και δεν πρέπει να προστίθεται νερό ή άλλη ουσία στο δοχείο τήξης.

AROMATIC TABLETS

T1. Τι είναι οι αρωματικές ταμπλέτες;

Οι αρωματικές ταμπλέτες είναι στερεά αρωματικά προϊόντα σχεδιασμένα για να αρωματίζουν μικρούς χώρους χωρίς φλόγα, ρεύμα ή συσκευή θέρμανσης. Προσφέρουν μια πιο διακριτική αρωματική παρουσία σε σημεία της καθημερινότητας.

T2. Πού μπορώ να τις χρησιμοποιήσω;

Μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε ντουλάπες, συρτάρια, βαλίτσες, χώρους αποθήκευσης ή άλλους μικρούς κλειστούς χώρους όπου επιθυμείτε ένα απαλό και διακριτικό άρωμα.

T3. Πόσο διαρκεί το άρωμά τους;

Η διάρκεια του αρώματος εξαρτάται από το μέγεθος του χώρου, τη θερμοκρασία, την υγρασία και τον αερισμό. Σε πιο κλειστούς και προστατευμένους χώρους, το άρωμα συνήθως διαρκεί περισσότερο.

T4. Μπορώ να τις χρησιμοποιήσω στο αυτοκίνητο;

Μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε μικρούς χώρους όπως το αυτοκίνητο, εφόσον τοποθετηθούν σωστά και δεν εκτεθούν σε υπερβολική θερμότητα ή άμεσο ήλιο. Το καλοκαίρι χρειάζεται ιδιαίτερη προσοχή, καθώς οι υψηλές θερμοκρασίες μπορεί να επηρεάσουν το προϊόν.

T5. Μπορώ να τις σπάσω σε μικρότερα κομμάτια;

Ναι. Μπορείτε να τις χωρίσετε σε μικρότερα κομμάτια, ώστε να αρωματίσετε περισσότερους από έναν μικρούς χώρους ή να πετύχετε πιο διακριτική ένταση.

T6. Μπορούν να έρθουν σε επαφή με τα ρούχα;

Συνιστάται να αποφεύγεται η άμεση επαφή με ρούχα και ευαίσθητα υφάσματα. Είναι προτιμότερο να τοποθετούνται μέσα στο προστατευτικό τους πουγκί ή σε σημείο όπου δεν ακουμπούν απευθείας σε υφάσματα ή επιφάνειες.

T7. Τι πρέπει να αποφεύγω;

Αποφύγετε την άμεση επαφή με ρούχα, ξύλινες ή ευαίσθητες επιφάνειες, την έκθεση σε άμεσο ήλιο και την τοποθέτηση κοντά σε πηγές θερμότητας. Οι αρωματικές ταμπλέτες πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες χρήσης.

ORDERS & SHIPPING

O1. Σε πόσες ημέρες αποστέλλεται η παραγγελία μου;

Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής αναφέρεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και την περιοχή παράδοσης.

O2. Προσφέρεται συσκευασία δώρου;

Ναι. Εφόσον είναι διαθέσιμη, η επιλογή συσκευασίας δώρου εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

O3. Ποιους τρόπους πληρωμής υποστηρίζετε;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο checkout και μπορεί να περιλαμβάνουν χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, IRIS και τραπεζική κατάθεση.

O4. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών της CalliopiScents, η οποία είναι διαθέσιμη στην αντίστοιχη σελίδα του website.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris tempus nisl vitae magna pulvinar laoreet. Nullam erat ipsum, mattis nec mollis ac, accumsan a enim. Nunc at euismod arcu. Aliquam ullamcorper eros justo, vel mollis neque facilisis vel. Proin augue tortor, condimentum id sapien a, tempus venenatis massa. Aliquam egestas eget diam sed sagittis. Vivamus consectetur purus vel felis molestie sollicitudin. Vivamus sit amet enim nisl. Cras vitae varius metus, a hendrerit ex. Sed in mi dolor. Proin pretium nibh non volutpat efficitur.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Mauris tempus nisl vitae magna pulvinar laoreet. Nullam erat ipsum, mattis nec mollis ac, accumsan a enim. Nunc at euismod arcu. Aliquam ullamcorper eros justo, vel mollis neque facilisis vel. Proin augue tortor, condimentum id sapien a, tempus venenatis massa. Aliquam egestas eget diam sed sagittis. Vivamus consectetur purus vel felis molestie sollicitudin. Vivamus sit amet enim nisl. Cras vitae varius metus, a hendrerit ex. Sed in mi dolor. Proin pretium nibh non volutpat efficitur.